Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 29 września 2024
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Puxydio (puxydio.com) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy webinarowej. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zasady opisane w niniejszym dokumencie.
1. Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest firma Puxydio, z siedzibą pod adresem Łabędzia 38/1, 71-453 Szczecin, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Pocztą elektroniczną: [email protected]
- Telefonicznie: +48 426 115 034
- Listownie: Łabędzia 38/1, 71-453 Szczecin, Polska
2. Zakres Gromadzonych Danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Gromadzimy dane, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje podczas rejestracji, korzystania z platformy lub kontaktu z nami. Należą do nich:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (jeśli podany)
- Dane do logowania (login, hasło w formie zaszyfrowanej)
- Informacje profilowe i preferencje edukacyjne
- Treści przesyłane podczas webinarów (wiadomości na czacie, pytania, odpowiedzi w ankietach)
2.2 Dane gromadzone automatycznie
W trakcie korzystania z platformy automatycznie zbieramy następujące informacje techniczne:
- Adres IP urządzenia
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny urządzenia
- Strony odwiedzane w obrębie serwisu oraz czas ich przeglądania
- Data i godzina odwiedzin
- Źródło wejścia na stronę (adres odsyłający)
- Dane dotyczące aktywności podczas transmisji na żywo
2.3 Dane z plików cookie i podobnych technologii
Stosujemy pliki cookie, sygnały nawigacyjne oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz analizowania ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji dotyczącej plików cookie.
3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika | Wykonanie umowy |
| Świadczenie usług platformy webinarowej | Wykonanie umowy |
| Obsługa płatności i rozliczeń | Wykonanie umowy, obowiązek prawny |
| Komunikacja z użytkownikiem w sprawach serwisu | Uzasadniony interes administratora |
| Wysyłka informacji marketingowych | Zgoda użytkownika |
| Analiza i poprawa jakości usług | Uzasadniony interes administratora |
| Zapewnienie bezpieczeństwa platformy | Uzasadniony interes administratora |
| Spełnienie obowiązków prawnych | Obowiązek prawny |
4. Udostępnianie Danych Osobowych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w następujących przypadkach:
4.1 Podmioty przetwarzające
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Należą do nich dostawcy usług hostingowych, narzędzi analitycznych, systemów płatności oraz obsługi poczty elektronicznej. Podmioty te są zobowiązane do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków ochrony danych.
4.2 Wymogi prawne
Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, nakaz sądowy lub żądanie uprawnionego organu publicznego, a także w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszej firmy, użytkowników lub osób trzecich.
4.3 Przekazanie przedsiębiorstwa
W przypadku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji lub sprzedaży aktywów dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu, który zobowiązuje się do przestrzegania zasad niniejszej Polityki Prywatności.
5. Pliki Cookie i Technologie Śledzące
5.1 Rodzaje stosowanych plików cookie
- Niezbędne: wymagane do prawidłowego funkcjonowania platformy, logowania i zachowania sesji użytkownika.
- Funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika, takie jak język interfejsu czy ustawienia wyświetlania.
- Analityczne: umożliwiają analizę sposobu korzystania z serwisu w celu jego ulepszania.
- Marketingowe: stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika do personalizacji treści i reklam.
5.2 Zarządzanie plikami cookie
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem panelu preferencji dostępnego na stronie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niezbędnych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność platformy.
6. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub uzasadnionym interesem administratora. Szczegółowe okresy przechowywania:
- Dane konta użytkownika — przez czas trwania konta oraz przez okres 3 lat po jego usunięciu
- Dane dotyczące transakcji i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
- Logi systemowe i dane techniczne — do 12 miesięcy
- Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody przez użytkownika
- Korespondencja z obsługą klienta — przez okres 2 lat od ostatniego kontaktu
7. Prawa Użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:
- Prawo dostępu: możesz zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania: możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia: możesz zażądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora.
- Prawo do cofnięcia zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni od jego otrzymania.
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują między innymi:
- Szyfrowanie danych podczas przesyłania przy użyciu protokołu TLS
- Szyfrowanie haseł przy użyciu algorytmów haszujących
- Ograniczony dostęp do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych pracowników
- Regularne przeglądy i audyty bezpieczeństwa systemów
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
Pomimo stosowania najlepszych praktyk bezpieczeństwa żaden system transmisji danych przez Internet nie jest w pełni bezpieczny. W przypadku wykrycia naruszenia bezpieczeństwa danych poinformujemy użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Przekazywanie Danych Poza Kraj
Dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane przez podmioty zlokalizowane poza krajem zamieszkania użytkownika. W takich przypadkach zapewniamy, że przekazanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwe organy nadzorcze lub inne mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
10. Dane Osób Niepełnoletnich
Nasza platforma nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych takich osób. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby niepełnoletniej bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy kroki w celu jak najszybszego usunięcia tych danych. Jeśli podejrzewasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem [email protected].
11. Linki do Zewnętrznych Serwisów
Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług, które nie są przez nas kontrolowane. Niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania do tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony zewnętrznej, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie ochrony danych.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez wyraźne powiadomienie na platformie lub wiadomość e-mail wysłaną na adres powiązany z kontem. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze niniejszego dokumentu. Dalsze korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.
13. Kontakt
Wszelkie pytania, wątpliwości lub wnioski dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do nas:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 426 115 034
- Adres korespondencyjny: Puxydio, Łabędzia 38/1, 71-453 Szczecin, Polska
- Strona internetowa: puxydio.com
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania.